سياسة الخصوصية — RepVisit Pro
RepVisit Pro ("التطبيق"، "نحن") هو تطبيق محلي أولًا لإدارة العمل الميداني لمندوبي المبيعات الطبية. تشرح هذه السياسة البيانات التي يعالجها التطبيق، وأسباب ذلك، وخياراتك. وتنطبق على تطبيق RepVisit Pro لنظامي Android وiOS.
المطوّر: VanGiza — للتواصل: support@vangiza.nl
1. نهجنا: تصميم محلي أولًا
صُمم RepVisit Pro بحيث تبقى بيانات عملك على جهازك افتراضيًا. وتُحفظ معلومات العمل التي تدخلها — العيادات والأطباء والزيارات والمبيعات والمستهدفات والديون والعينات والمنتجات والخطة الأسبوعية — في قاعدة بيانات محلية على هاتفك.
لا تُرفع بيانات عملك مطلقًا إلى أي خادم نتحكم فيه. ولا تغادر جهازك إلا عندما تختار إجراءً مثل النسخ الاحتياطي إلى Google Drive أو تصدير CSV أو الطباعة أو الإرسال بالبريد الإلكتروني أو المشاركة.
نشغّل خدمة واحدة فقط من خدماتنا: خدمة الإحالة التي تدير برنامج رموز الدعوة. تحتفظ هذه الخدمة ببيانات هوية الإحالة والمكافآت فقط، ولا تحتفظ أبدًا بالعيادات أو الأطباء أو الزيارات أو المبيعات أو أي محتوى عمل آخر. ولا تُستخدم إلا إذا شاركت في برنامج الإحالة؛ ويسرد القسم 2 كل ما تخزنه.
لا نعرض إعلانات، ولا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجرها، ولا نستخدم حزم SDK للإعلانات أو لتحليل السلوك. يوفّر RevenueCat تحليلات الاشتراك والاستحقاق والشراء اللازمة لتشغيل وصول Pro.
2 - البيانات التي نجمعها ولماذا
- رسالة البريد الإلكتروني لحساب Google تقرأ فقط إذا قمت بتوصيل النسخ الاحتياطية Google Drive ، وتظهر داخل التطبيق كعلامة للحساب الاحتياطي المتصل. يتم تخزينها على جهازك كعلامة ؛ لا يتم إرسالها إلى أي خادم نعمل عليه.
- ID حساب Google مستقر إذا قمت بالاتصال Google Drive ، يستخدمها RevenueCat ك ID مستخدم التطبيق الخاص بك حتى يتمكن استرداد عبر المنصة من البحث عن إمكانية الوصول إلى Pro المرتبطة بنفس حساب Google. يتم إرسالها إلى RevenueCat. الانضمام إلى برنامج الإحالة يرسل هذا الهوية أيضًا إلى خدمة الإحالة الخاصة بنا.
- RevenueCat ID المستخدم للتطبيق عند بدء خدمة الاشتراك، يعين RevenueCat مرسلًا مجهولًا لتثبيت التطبيق. إذا قمت بعد ذلك بالتنسيق Google Drive ، فيمكن ربطه بمرسلة حساب Google المستقر. RevenueCat يستخدم هذه المعرفات لإدارة الحقوق وتاريخ الشراء.
- حالة الاشتراك والشراء عند شراء أو إدارة Pro ، لمنح وتحقق من إمكانية الوصول إلى Pro ومعالجة إيصالات المتجر. يتم التعامل معها من قبل RevenueCat و Apple App Store أو Google Play ، اعتمادا على جهازك.
- يطلب موقع الجهاز (تقريبي/دقيق) فقط عند استخدام التفرقة في أقرب عيادة أو التخطيط الأسبوعي المعرف على الموقع. يتم استخدامه في الذاكرة لهذا الإجراء ولا يتم تخزينه أو إرساله إلينا.
- نقاط التنسيقات العيادية نقاط التنسيق التي تقوم بتكديدها أو تمكنها من ضبطه من رابط خريطة أو حفظها في عيادة. وهي محتوى عمل يتم تخزينها على جهازك وتتضمن في نسخة احتياطية Google Drive أو CSV التصدير عند اختيار هذه الإجراءات.
- الصور عند إضافة صورة منتج أو صورة ملف تعريف، لعرضها داخل التطبيق. مخزنة على جهازك (وفي النسخة الاحتياطية الخاصة بك، إذا تم تمكنت من ذلك).
- محتوى عملك العيادات والأطباء والزيارات والبيعات التي تدخلها. مخزنة على جهازك؛ مدرجة في النسخة الاحتياطية السحابية الخاصة بك فقط إذا قمت بتشغيلها (انظر القسم 4).
- هوية الحساب الإحالي هوية الحساب، وشيك من رمز الوصول الخاص بك، رمز الدعوة الخاصة بك، هوية حساب Google الخاص بك و هوية مستخدم التطبيق RevenueCat الخاص بك. فقط إذا انضمت إلى برنامج الإحالة، حتى يمكننا تحديد حساب الإحالة الخاصة بك عبر إعادة التثبيت والأجهزة وتطبيق مكافأة على الاشتراك الصحيح. مخزن على خدمة الإحالة لدينا (Cloudflare).
- دفتر الإحالة ميزان نقاطك، من قام بإحالة من، تاريخ إعلانك وسجلات استردادك. فقط إذا انضممت إلى برنامج الإحالة، لدفع مكافآت الدعوة وتنفيذ الحد السنوي على الأسابيع المجانية. مخزن على خدمة الإحالة لدينا (Cloudflare).
- معدادات منع الإساءة الإستخدام معداد ساعة يتم حفظه تحت مفتاح مشتق من عنوان IP الخاص بك عندما يتصل جهازك بخدمة الإحالة، لمنع إساءة استخدام البرنامج من خلال طلبات آلية. تم الاحتفاظ به لمدة تصل إلى ساعة.
يمكنك استخدام الميزات المحلية للتطبيق دون إنشاء حساب. عندما يكون متجر واشتراك التكامل متاحًا، قد لا يزال RevenueCat يتلقى معرف مستخدم التطبيق المجهول والأحداث ذات الصلة بالتسجيل. لا يتم إرسال محتوى عملك إلى RevenueCat.
الاحتفاظ. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب الإحالي حتى تقوم بحذف حسابك. يتم الاحتفاظ بسجلات الاسترداد لمدة 24 شهرا بعد الحذف في شكل مجهول تم إزالة حسابك وتعرفاتك RevenueCat ولكن الحفاظ على هش واحد من هوية جوجل بحيث لا يمكن إعادة تعيين الحد السنوي للأساب الحرة عن طريق الحذف والانضمام مرة أخرى. ينطبق نفس فترة 24 شهرا على علامة تسجل رمز الدعوة تم مطالبت به بالفعل. تنتهي العدادات لمنع الإساءة بعد ساعة واحدة.
3 . ما لا نفعله
- نحن لا نرسل بيانات عملك إلى أي خادم نسيطر عليه. خدمة الإحالة تحتوي فقط على هوية الإحالة و بيانات مكافأة.
- نحن لا نجمع تحليلات المنتجات السلوكية أو تحديدات الإعلانات. RevenueCat معالجة الحدثات الاشتراكية والحقوق والشراء.
- نحن لا نضمّ SDKs الإعلانية من طرف ثالث.
- نحن لا نبيع أو نكري أو نتبادل بياناتك الشخصية.
- نحن لا نرفع عياداتك، أطباءك، زياراتك، أو مبيعاتك في أي مكان إلا النسخة الاحتياطية الخاصة بك في السحابة، إذا تمكنت من ذلك.
- نحن لا نصل إلى محتويات النسخة الاحتياطية السحابية الخاصة بك.
4 - احتياط السحابة (اختياري)
إذا قمت بتفعيل النسخة الاحتياطية، فإن RepVisit Pro تخزن نسخة من بياناتك في Google Drive الخاص بك، في مجلد بيانات التطبيق الخاص (appDataFolder). يطلب التطبيق إذن drive.appdata فقط، مما يحد من وصوله إلى النسخة الاحتياطية التي يخلقها لا يمكن أن ترى ملفاتك الأخرى Google Drive . يتم التحكم في هذا المجل بواسطة حساب Google الخاص بك ولا يمكن رؤيته أو الوصول إليه لنا. يقرأ التطبيق ويكتب النسخة الاحتياطية الخاصة بك نيابة عنك، من جهازك. فصل Google Drive أو إيقاف النسخة الاحتياطية توقف الوصول المستقبلي من التطبيق ولكن لا يزيل اللقطات الفوريّة الموجودة بالفعل هناك. لإزالة تلك التطبيقات، قم بحذف بيانات التطبيق RepVisit Pro من خلال دايو البيانات التحكمية في حساب Google.
5 - الإذن الذي قد نطلبه
- الموقع لتصنيف الزيارات من قبل أقرب عيادة وتحسين التخطيط الأسبوعي المعرف على الموقع عند طلب هذه الإجراءات. اختياري؛ يعمل التطبيق بدونها. يتم استخدام قراءة الجهاز على الفور وليس مخزنًا.
- الكاميرا / الصور لإضافة صور المنتج وصورة الملف الشخصي.
- البيومترية (Face ID / بصمة الأصابع) لقفل التطبيق الاختياري. يتم التعامل مع البيانات البيومترية بالكامل من قبل نظام تشغيل جهازك ولا يتم إرسالها إلينا أبدًا.
- الإشعارات لتظهر التذكيرات المحلية التي تقوم بتعيينها. يتم إنشاؤها على جهازك.
يمكنك منح أو إلغاء أي من هذه في إعدادات الجهاز الخاص بك.
6 - خدمات الطرف الثالث
نحن نعتمد على عدد قليل من مقدمي الخدمات لتقديم ميزات محددة. لكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:
- تسجيل الدخول في جوجل و Google Drive API المستخدمة حتى تتمكن من تسجيل الدخول مع حساب جوجل الخاص بك والحفاظ على النتائج إلى القرص الخاص بك appDataFolder. تطلب التطبيق فقط نطاق drive.appdata. policies.google.com/privacy
- RevenueCat (إدارة الاشتراك) يتلقى هوية مستخدم التطبيق المجهولة ومعلومات المتجر والتطبيقات وحوادث الشراء / الحقوق. إذا قمت بالاتصال Google Drive ، يمكن ربط الملف الشخصي المجهول مع هوية حساب Google المستقر. revenuecat.com/privacy
- Apple App Store أو Google Play (الدفع) تقوم بمعالجة الشراء والتجديدات والإلغاءات والردود على المنصة التي تستخدمها. apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy
- Cloudflare (مستضيف لخدمة إحالاتنا) يعالج ويخزن بيانات الإحالة المدرجة في القسم 2 نيابة عنا. تستخدم فقط إذا انضممت إلى برنامج الإحالة. cloudflare.com/privacypolicy
نحن نشارك مع هؤلاء المقدمين فقط الحد الأدنى اللازم للوظيفة للعمل.
7 . حذف حسابك وبياناتك
يمكنك حذف بياناتك والهوية الحسابية المرتبطة بها في أي وقت. إليك أين تعيش وتعقب كيفية إزالتها من كل مكان:
- على جهازك — استخدم الإعدادات ← حذف بياناتي داخل التطبيق. لا يعتمد المسح المحلي على توفر خدمة الإحالة؛ وإذا تعذّر حذف حساب الإحالة في تلك اللحظة، يعيد التطبيق المحاولة عند تشغيله في المرة التالية. تؤدي إزالة تثبيت التطبيق إلى حذف قاعدة بيانات العمل المحلية، لكنها لا تطلب الحذف من خدمة الإحالة أو RevenueCat أو Google Drive. لذلك استخدم خيار الحذف داخل التطبيق أولًا إذا أردت تنفيذ خطوات الحذف المرتبطة.
- يتم حذف حساب إحالتك تلقائيًا من خلال الخطوة أعلاه. نحن نحتفظ بسجلات الإفراج المجهولة الموضحة في القسم 2 لمدة 24 شهراً بحيث لا يمكن إعادة تعيين الحد السنوي للأسابيع المجانية عن طريق حذف وإعادة الانضمام.
- لا تقوم إزالة النسخ الاحتياطية Google Drive الخاص بك إزالة اتصال القرص أو إيقاف النسخ الاحتياطية التلقائية بحذف اللقطات الفورية القائمة. قم بحذف بيانات تطبيق RepVisit Pro من خلال عناصر التحكم في بيانات تطبيق Drive في حساب Google الخاص بك.
- هوية الاشتراك الخاص بك (RevenueCat) RevenueCat يخلق ملف الاشتراك مجهول عند بدء خدمة؛ ويمكن ربط Google Drive هذا الملف مع رقم حسابك في Google. لطلب حذف هذا الملف الشخصي والبيانات المحتفظة تحتها، أرسل support@vangiza.nl من العنوان المرتبط بحسابك، مع موضوع "حذف حسابي". سنحقق من الطلب و سنحذف البيانات المرتبطة في غضون 30 يومًا.
يرجى ملاحظة: قد تحتفظ شركة Apple أو Google أو RevenueCat أو نحن بتسجيلات الشراء حيثما يلزم ذلك لتحقيق التزامات قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو منع الاحتيال أو منصة، حتى بعد حذف البيانات الأخرى.
8 - الأمن
يتم تشفير البيانات المبادلة مع الخدمات الخارجية التي نستخدمها (جوجل وأبل وRevenueCat و Cloudflare) في النقل (HTTPS/TLS). يمكنك إضافة مقفل تطبيق بيومتري اختياري للحصول على طبقة إضافية من الحماية على الجهاز. لا يوجد نظام آمن تمامًا ، ولكننا نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك.
9 . الأطفال
RepVisit Pro هي أداة مهنية مصممة للبالغين ولا تستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا (أو السن الأدنى المُساوية في ولايتك). نحن لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
10 - نقل البيانات الدولية
قد يعالج بعض مقدمي الطرف الثالث الذين نستخدمهم (مثل Google و RevenueCat) بيانات محدودة على البنية التحتية الموجودة خارج بلدك. عند الضرورة، نعتمد على الضمانات المناسبة التي يقدمها هؤلاء المقدميون لهذه التحويلات.
11 - حقوقك
اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@vangiza.nl.
12 - تغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وإذا كان ذلك مناسباً، سنقوم بإخطارك في التطبيق.
13. اتصل بنا
أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ VanGiza support@vangiza.nl